Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2025
Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2025
Menu'tje Marechal mit Sitz in 's-Hertogenbosch ist bei der Handelskammer (KVK) unter der Nummer 96335424 registriert und unter info@menutjemarechal.nl erreichbar. Mit Ihrer Bestellung bei Menu'tje Marechal erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Dies gilt sowohl für Bestellungen über den Webshop als auch für Bestellungen per E-Mail.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Menu'tje Marechal und seinen Kunden, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen.
1.2 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
1.3 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und mit ihnen einverstanden zu sein.
1.4 Diese AGB gelten auch gegenüber Geschäftskunden, die ihre Bestellung per E-Mail oder über andere Kommunikationswege aufgeben.
2. Produkte und personalisierte Artikel
2.1 Menu'tje Marechal verkauft handgefertigte, 3D-gedruckte Ölspender und andere Küchenprodukte.
2.2 Einige Produkte können personalisiert werden. Personalisierte Artikel können nach Produktionsbeginn nicht mehr zurückgegeben oder storniert werden.
2.3 Aufgrund des handwerklichen Herstellungsprozesses kann es zu leichten Abweichungen in Farbe, Ausführung und Größe kommen.
3. Bestellung & Zahlung
3.1 Eine Bestellung ist erst nach Zahlungseingang endgültig.
3.2 Wir akzeptieren Zahlungen über iDEAL, PayPal, Kreditkarte, Klarna und andere gängige Zahlungsmethoden.
3.3 Im Falle eines Betrugs- oder Missbrauchsverdachts behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren.
4. Lieferung & Versand
4.1 Wir versenden in die Niederlande und nach Belgien über PostNL und DHL.
4.2 Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4 Werktage, es können daraus jedoch keine Rechte abgeleitet werden.
4.3 Der Kunde ist für die Angabe der richtigen Adresse verantwortlich. Menu'tje Marechal haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste aufgrund einer falsch angegebenen Adresse.
5. Rücksendungen & Widerrufsrecht
5.1 Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
5.2 Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler oder eine Beschädigung bei Erhalt vor.
5.3 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Haftung
6.1 Menu'tje Marechal haftet nicht für Schäden an Küchen, Arbeitsplatten oder anderen Oberflächen, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen (z. B. Ölringe).
6.2 Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt der Flaschen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, geeignete und sichere Flüssigkeiten zu verwenden.
6.3 Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangene Einnahmen als Folge eines fehlerhaften Produkts.
7. Gewährleistung & Reklamationen
7.1 Wir gewähren auf unsere Produkte bei normalem Gebrauch eine Garantie von 2 Monaten.
7.2 Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Verwendung, Sturz- oder Stoßschäden, sowie wenn die Flaschen in die Spülmaschine gegeben wurden oder die Außenseite mit Wasser und/oder Spülmittel behandelt wurde.
7.3 Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über info@menutjemarechal.nl mit deutlichen Fotos des Problems gemeldet werden.
8. B2B & Shops
8.1 Für Geschäftskunden (Shops) gelten die gleichen Verkaufspreise wie in unserem Webshop angegeben.
8.2 Wir bieten Kooperations- und Weiterverkaufsmöglichkeiten an, abweichende Preisvereinbarungen werden jedoch nur schriftlich vereinbart.
9. Privatsphäre und Datenschutz
9.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO.
9.2 Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation verwendet und nicht an Dritte verkauft.
10. Höhere Gewalt
10.1 Menu'tje Marechal haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt, wie beispielsweise Streiks, Naturkatastrophen oder Probleme mit Lieferanten.
11. Geistiges Eigentum und Urheberrecht
11.1 Alle Designs, Fotos und Texte auf dieser Website sind Eigentum von Menu'tje Marechal und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert oder verwendet werden.
11.2 Eine Verletzung unseres Urheberrechts kann rechtliche Konsequenzen haben.
12. Geltendes Recht und Streitigkeiten
12.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.
12.2 Im Streitfall werden die Parteien zunächst versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Sollte dies scheitern, wird die Angelegenheit dem zuständigen Gericht in ’s-Hertogenbosch vorgelegt.