Algemene voorwaarden
Versie: maart 2025
Laatst bijgewerkt op: 12-3-2025
Menu’tje Marechal, gevestigd in 's-Hertogenbosch, is geregistreerd onder KVK nummer 96335424 en bereikbaar via info@menutjemarechal.nl. Door een bestelling te plaatsen bij Menu’tje Marechal, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Menu’tje Marechal en haar klanten, zowel particulieren als bedrijven.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Producten & Gepersonaliseerde Artikelen
2.1 Menu’tje Marechal verkoopt met de hand afgewerkte, 3D-geprinte oliedispensers en andere keuken gerelateerde producten.
2.2 Sommige producten kunnen worden gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd zodra de productie is gestart.
2.3 Vanwege het ambachtelijke productieproces kunnen kleine variaties in kleur, afwerking en maat voorkomen.
3. Bestellingen & Betaling
3.1 Een bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.
3.2 Wij accepteren betalingen via [iDEAL, PayPal, Creditcard, Klarna, etc.].
3.3 Bij vermoeden van fraude of misbruik behouden wij ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren.
4. Levering & Verzending
4.1 Wij verzenden naar Nederland en België via [PostNL/DHL].
4.2 De geschatte levertijd is 4 werkdagen, maar hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
4.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het invoeren van het juiste adres. Menu’tje Marechal is niet aansprakelijk voor vertraging of verlies door een verkeerd opgegeven adres.
5. Retourneren & Herroepingsrecht
5.1 Standaard producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd.
5.2 Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging bij ontvangst.
5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Menu’tje Marechal is niet aansprakelijk voor enige schade aan keukens, aanrechtbladen of andere oppervlakken veroorzaakt door het gebruik van onze producten.
6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud die klanten in de flessen doen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om geschikte en veilige vloeistoffen te gebruiken.
6.3 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten als gevolg van een defect product.
7. Garantie & Klachten
7.1 Wij bieden 2 maanden garantie op onze producten bij normaal gebruik.
7.2 Garantie vervalt bij onjuist gebruik, val- of stootschade, of blootstelling aan extreme omstandigheden.
7.3 Klachten dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld via info@menutjemarechal.nl met duidelijke foto’s van het probleem.
8. Privacy & Gegevensbescherming
8.1 Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG/GDPR.
8.2 Klantinformatie wordt alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie, en zal niet aan derden worden verkocht.
9. Overmacht
9.1 Menu’tje Marechal is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, zoals stakingen, natuurrampen of leveranciersproblemen.
10. Intellectueel Eigendom & Copyright
10.1 Alle ontwerpen, foto’s en teksten op deze website zijn eigendom van Menu’tje Marechal en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
10.2 Schending van ons auteursrecht kan juridische consequenties hebben.
11. Toepasselijk Recht & Geschillen
11.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Bij geschillen zullen partijen eerst proberen onderling tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, zal de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in 's-Hertogenbosch