Algemene voorwaarden
Versie: juli 2026
Laatst bijgewerkt op: 1-7-2026
Menu'tje Marechal, gevestigd in 's-Hertogenbosch, is geregistreerd onder KVK-nummer 96335424 en bereikbaar via info@menutjemarechal.nl.
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, per e-mail, via de App4Sales B2B-portal of via een andere door Menu'tje Marechal aangeboden bestelwijze, gaat de klant automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Menu'tje Marechal en haar klanten, zowel particulieren als bedrijven.
1.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Producten & Gepersonaliseerde artikelen
2.1 Menu'tje Marechal verkoopt keramische oliedispensers en andere keuken gerelateerde producten.
2.2 Gepersonaliseerde artikelen kunnen na start van de productie niet meer worden geannuleerd of geretourneerd.
2.3 Keramiek is een natuurlijk product. Kleine variaties in kleur, print, glazuur, structuur, puntjes of andere minimale afwijkingen kunnen voorkomen en geven geen recht op reclamatie.
3. Bestellingen & Betaling
3.1 Een bestelling is definitief na ontvangst van betaling of schriftelijke orderbevestiging.
3.2 Wij accepteren de aangeboden betaalmethoden op onze webshop en B2B-portal.
3.3 Bij vermoeden van fraude behouden wij ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren.
3.4 Menu'tje Marechal behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds aan te passen als gevolg van wijzigingen in grondstofprijzen, transportkosten, valutakoersen of andere kostenontwikkelingen. Reeds bevestigde bestellingen worden geleverd tegen de overeengekomen prijs.
4. Levering & Verzending
4.1 Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland.
4.2 Levertijden zijn indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
4.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct opgeven van het afleveradres.
5. Retourneren & Herroepingsrecht
5.1 Consumenten kunnen standaardproducten binnen 14 dagen retourneren.
5.2 Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour, tenzij sprake is van een productiefout.
5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Menu'tje Marechal is niet aansprakelijk voor schade aan keukens, aanrechtbladen of andere oppervlakken als gevolg van het gebruik van onze producten.
6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud die in onze producten wordt gebruikt.
6.3 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade.
7. Garantie & Klachten
7.1 Wij bieden 2 maanden garantie op fabricagefouten bij normaal gebruik.
7.2 De garantie vervalt indien de gebruiks- en onderhoudsinstructies van Menu'tje Marechal niet zijn opgevolgd.
7.3 Klachten dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld via info@menutjemarechal.nl, voorzien van duidelijke foto's.
8. B2B & Winkels
8.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke bestellingen.
8.2 De actuele verzendkosten, franco bedragen en eventuele toeslagen zijn zichtbaar in de B2B-webshop en tijdens het afrekenen. Menu'tje Marechal behoudt zich het recht voor deze tussentijds aan te passen indien vervoerders hun tarieven wijzigen.
8.3 Voor leveringen naar afgelegen gebieden kunnen aanvullende vervoerderstoeslagen gelden. Deze worden automatisch berekend tijdens het bestelproces of, indien de vervoerder deze achteraf oplegt, alsnog op de factuur vermeld.
8.4 Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
8.5 Alle geleverde producten blijven eigendom van Menu'tje Marechal totdat de volledige factuur is voldaan.
8.6 Productfoto's dienen ter illustratie. Kleine afwijkingen ten opzichte van de afbeeldingen geven geen recht op reclamatie.
8.7 Transportschade, breuk of ontbrekende artikelen dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, inclusief foto's van de producten, verpakking en het verzendlabel.
8.8 Voor zakelijke bestellingen geldt geen herroepingsrecht. Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Menu'tje Marechal. Indien een retour wordt geaccepteerd, zijn alle kosten voor verpakking, retourzending en eventuele transportschade voor rekening en risico van de klant.
8.9 Bij gepersonaliseerde ontwerpen is de klant verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van het ontwerp, inclusief tekst, spelling en opmaak. Na goedkeuring kan Menu'tje Marechal niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten.
8.10 De wederverkoper is verantwoordelijk voor het verstrekken van de door Menu'tje Marechal aangeleverde gebruiks- en onderhoudsinstructies aan de eindgebruiker. Schade als gevolg van onjuist gebruik of het niet opvolgen van deze instructies valt niet onder de garantie.
8.11 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dienen facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
9. Privacy & Gegevensbescherming
9.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG/GDPR.
9.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.
10. Overmacht
10.1 Menu'tje Marechal is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
11. Intellectueel Eigendom
11.1 Alle ontwerpen, foto's, teksten en productontwerpen zijn eigendom van Menu'tje Marechal en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, nagemaakt of commercieel worden gebruikt.
11.2 Menu'tje Marechal behoudt zich het recht voor foto's van gepersonaliseerde of zakelijke opdrachten te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden, indien partijen onderling geen oplossing bereiken, voorgelegd aan de bevoegde rechter in 's-Hertogenbosch.